Пассажиры рейса KC641 Алматы – Астана авиакомпании Air Astana 27 августа пережили напряженный и изнурительный перелет. Через 20 минут после взлёта в салоне нового Boeing 767 раздались тревожные звуки.
Как рассказал один из пассажиров, Александр Нездемковский, в соцсетях, пилот объявил о сработавшей сигнализации и возможной неисправности шасси. Самолёт экстренно вернули в аэропорт Алматы.
Повторный вылет назначили на 17:20, однако спустя час ожидания в том же самолёте стало известно, что технические службы не дали разрешение на взлёт. Пассажиров вновь вернули в терминал. Представители авиакомпании так и не появились, и, по словам очевидцев, недовольство людей пришлось выслушивать сотрудникам зоны контроля. Многие в отчаянии решили сдать билеты.
Позднее появилась информация, что вылет всё-таки состоится — в 23:50, но уже на борту FlyArystan. В итоге путешественники добрались до Астаны только глубокой ночью.
В пресс-службе Air Astana подтвердили задержку.
“ Самолет Boeing 767, выполнявший рейс KC641 Алматы – Астана 27 августа, был вынужден вернуться в аэропорт по технической причине. Во время ожидания пассажирам предоставили питание и напитки. Рейс возобновлен спустя 11 часов на воздушном судне FlyArystan”, – прокомментировали в авиакомпании.
В компании также уточнили, что по вопросам компенсации пассажиры могут обратиться через портал help.airastana.com.
